Должно ли правительство регулировать программы для часто летающих пассажиров авиакомпаний?

В сентябре 2024 года Министерство транспорта США начало расследование в отношении программ для часто летающих пассажиров американских авиакомпаний. В центре внимания расследования находятся практики, которые ведомство описывает как потенциально несправедливые, вводящие в заблуждение или антиконкурентные, с акцентом на четыре области: изменения стоимости баллов, которые, по словам агентства, могут сделать бронирование билетов с использованием наград более дорогим; отсутствие прозрачности тарифов из-за динамического ценообразования; сборы за использование и перевод наград; и сокращение конкур…  енции между программами из-за слияний авиакомпаний. «Эти награды контролируются компанией, которая может в одностороннем порядке изменить их стоимость. Наша цель — убедиться, что потребители получают обещанную им ценность, а это значит, что эти программы должны быть прозрачными и справедливыми», — сказал министр транспорта Пит Буттиджич.